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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026 · Conforme à la loi 09-08

Important — le logiciel AvoCare Desktop est différent de ce site. AvoCare Desktop stocke toutes les données de votre cabinet (clients, dossiers) localement sur votre ordinateur ; ces données ne sont jamais transmises à Intune. La présente politique concerne uniquement les données collectées via ce site web (formulaire de contact, demande de démonstration, achat de licence).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est INTUNE CONSULTING SERVICES SARL, siège social 10 Rue Liberté, étage 3, Appartement 5, Casablanca, Maroc — contact@avocaredesktop.com.

2. Données collectées

Formulaire de contact / demande de démo : nom complet, email professionnel, objet de la demande, message.
Achat de licence : informations de facturation (nom, raison sociale, email). Les données de paiement par carte sont traitées directement par le prestataire monétique et ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs.
Données techniques : adresse IP et type de navigateur dans les journaux de sécurité de l'hébergeur (voir section 8).

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de devis.
Gérer la relation commerciale, la commande, la facturation et le support.
Émettre et valider votre licence logicielle.
Améliorer le site et mesurer son audience.

4. Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire), sur l'exécution d'un contrat (achat de licence) et sur l'intérêt légitime de l'éditeur (sécurité et amélioration du service).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants strictement nécessaires au service :

Outil de gestion de la relation client (CRM) hébergé par Microsoft ;
Prestataire de paiement monétique pour les transactions par carte ;
Hébergeur du site et de l'infrastructure.

Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.

6. Transfert hors du Maroc

Certains sous-traitants (notamment le CRM Microsoft) peuvent héberger les données en dehors du territoire marocain. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées et, le cas échéant, font l'objet des formalités requises auprès de la CNDP.

7. Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une commande sont conservées le temps légal de conservation comptable et fiscal.

8. Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de traçage publicitaire ; aucun bandeau de consentement n'est donc affiché. Seules des données techniques indispensables au fonctionnement sont traitées (journaux de serveur conservés à des fins de sécurité par l'hébergeur).

9. Vos droits (loi 09-08)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@avocaredesktop.com en justifiant de votre identité. Vous pouvez également saisir la CNDP.

10. Sécurité

Intune met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges en HTTPS, gestion sécurisée des secrets, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@avocaredesktop.com.